Skátermann

Inlichtingen en informatie

Klantenservice

Inklapbare content

Gratis verzending in België en Nederland !

Volg je bestelling!

14 dagen retour garantie

Als je niet tevreden bent met de artikelen die je hebt besteld, heb je de mogelijkheid om deze binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

In dit geval moet de bestelling aan de volgende voorwaarden voldoen:

1. De bestelling bevat nog alle juiste onderdelen, componenten en de verpakking is precies zo aangekomen als het product.

2. Er is duidelijk sprake van een normale behandeling van het product, breuk door onzorgvuldige behandeling is uitgesloten.

3. Producten waarbij hygiëne belangrijk is, zijn voor de retourzending grondig gereinigd.

4. Het product is direct na ontvangst defect bevonden.5. Wij hebben het recht om verzendkosten in rekening te brengen bij de klant.

6. Een retourzending wordt binnen 7 werkdagen verwerkt en als aan de voorwaarden is voldaan, wordt de retourzending binnen deze periode officieel bevestigd.

*Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als wij vermoeden dat de artikelen buiten onze schuld om zijn gebruikt of beschadigd.Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Als uw bestelling aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, moet u het volgende doen om het retourproces in gang te zetten.

- Stuur een e-mail naar :customerservice@Skatermann.com

-Zorg ervoor dat de e-mail het volgende bevat:

-Bestelnummer

-Reden voor de retouraanvraag

-Foto van het product in geval van breuk-Voornaam + achternaam van de klant

-Adres van de klant

Wij nemen dan contact met je op en geven je het retouradres.

Stuur de retourzending nooit naar de afzender, wij sturen je het juiste adres nadat je ons daarom hebt gevraagd. Jij, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van het terugsturen van het product.